Motivação no Trabalho: O Impulso para Resultados
- RHEIS Consulting
- 24 de mar. de 2021
- 7 min de leitura
Atualizado: 7 de out.
A motivação é o impulso que leva as pessoas a agirem em direção aos seus objetivos. Trata-se de um fenômeno complexo, que envolve aspectos emocionais, biológicos e sociais, sendo responsável por iniciar, direcionar e manter comportamentos. Em outras palavras, é o que nos move a estudar, trabalhar, buscar crescimento pessoal ou superar desafios.
Na prática, a motivação é o combustível interno que leva alguém a dar o melhor de si. É também o que pode levar, em alguns casos, pessoas a ultrapassarem limites – inclusive os éticos – para atingir o que desejam. Isso mostra o quanto a motivação está profundamente conectada às intenções, ao ambiente e à personalidade de cada indivíduo.
Tipos de Motivação
A motivação pode vir de dentro ou ser influenciada por fatores externos.
Motivação intrínseca (ou automotivação) está ligada ao desejo interior de crescer, aprender ou conquistar algo por satisfação pessoal.
Motivação extrínseca depende de estímulos externos, como recompensas, reconhecimento ou até mesmo pressões sociais e organizacionais.
Ambas coexistem e influenciam o comportamento humano. Entender como elas atuam é essencial para criar ambientes mais produtivos e saudáveis.
A motivação é uma combinação de forças internas e estímulos externos. Dizer que “ninguém motiva ninguém” é verdadeiro se estivermos falando de motivação intrínseca pura, mas é limitado se ignorarmos que o contexto, os relacionamentos e a cultura da empresa podem sim incentivar, inspirar ou sufocar a motivação de alguém. - Mike Reis, Business Partner - RHEIS Consulting.
Teorias da Motivação: Compreendendo o Comportamento Humano
Na psicologia e na administração, diversos estudiosos se dedicaram a entender os mecanismos da motivação. Entre os principais nomes, destacam-se Abraham H Maslow, David C McClelland e Paul E Spector criaram suas teorias para motivação.
1. Teoria da Hierarquia das Necessidades – Maslow
Maslow propôs uma hierarquia de cinco níveis de necessidades humanas. Segundo ele, à medida que as necessidades mais básicas são satisfeitas, novas demandas emergem como fontes de motivação:
Fisiológicas: alimentação, sono, abrigo.
Segurança: proteção física, estabilidade financeira.
Sociais: pertencimento, amizade, amor.
Estima: reconhecimento, autoestima, status.
Autorealização: propósito, desenvolvimento pessoal, criatividade.
2. Teoria das Necessidades – McClelland
McClelland identificou três necessidades-chave para a motivação:
Realização: desejo de superar desafios e alcançar metas.
Afiliação: busca por relacionamentos harmoniosos e aceitação.
Poder: vontade de influenciar, liderar e tomar decisões.
A predominância de uma dessas necessidades molda o estilo motivacional e o comportamento de cada pessoa.
3. Modelo de Spector: Direção, Intensidade e Persistência
Paul Spector contribuiu com uma visão mais operacional da motivação, composta por três dimensões:
Direção: qual comportamento o indivíduo escolhe executar.
Intensidade: quanto esforço é empregado nessa ação.
Persistência: por quanto tempo a pessoa mantém esse comportamento.
Esse modelo é muito utilizado em contextos organizacionais, onde a performance está diretamente relacionada ao nível de motivação dos colaboradores.
Motivação no Ambiente de Trabalho: Lições Pós-Pandemia
A pandemia da COVID-19 escancarou o quanto a motivação é frágil diante de crises. Diversos estudos apontaram aumento significativo nos níveis de ansiedade, estresse e desânimo dos profissionais.
Segundo o ISMA-BR (International Stress Management Association), 9 em cada 10 brasileiros relataram sintomas de ansiedade em 2020, e 47% demonstraram sinais de depressão. Esse cenário exigiu que as empresas repensassem suas estratégias de gestão de pessoas. Aquelas que priorizaram o bem-estar emocional e a segurança psicológica saíram na frente, mantendo níveis mais altos de engajamento mesmo em períodos de instabilidade.
Como Manter a Motivação da Equipe: Estratégias Essenciais
A seguir, reunimos sete práticas recomendadas para manter a motivação dos colaboradores – lições que se provaram eficazes durante a pandemia e seguem fundamentais hoje:
1. Crie um Ambiente Seguro
A motivação está diretamente ligada à percepção de segurança. Seja física ou emocional, essa segurança permite que os colaboradores trabalhem com mais confiança e engajamento. Ações práticas:
Espaços físicos bem planejados.
Promoção da saúde mental.
Abertura para conversas honestas.
2. Mantenha a Transparência
A confiança nasce da honestidade. Compartilhar com clareza os desafios e conquistas da empresa gera senso de pertencimento e responsabilidade. Dica: Comunicação transparente fortalece a conexão entre líderes e equipes.
3. Organize uma Rotina Estruturada
Principalmente no home office, a ausência de rotina pode desmotivar. Cabe à empresa fornecer ferramentas e orientações claras para que cada colaborador tenha um norte no dia a dia.
4. Dê Feedbacks Humanizados
O feedback continua sendo um dos instrumentos mais poderosos de motivação. Em tempos de incerteza, ele deve ser empático, construtivo e focado no desenvolvimento. Ouça primeiro, depois oriente. O diálogo é o caminho para o engajamento.
5. Pratique a Flexibilidade
Empresas que respeitam a realidade individual dos colaboradores – horários, demandas familiares, limitações temporárias – constroem relações de confiança duradouras. Flexibilizar prazos e oferecer autonomia pode aumentar o senso de valor do profissional.
6. Celebre Conquistas
Reconhecimento não custa caro e tem alto impacto. Celebrar vitórias, mesmo pequenas, estimula a autoestima e reforça o compromisso com os objetivos da empresa. Uma pesquisa realizada pelo portal CareerBuilder revelou que mais de 50% dos profissionais acreditam que a valorização profissional e o reconhecimento evitariam grande parte dos pedidos de demissão.
7. Invista em Desenvolvimento
Capacitar é motivar. Oferecer treinamentos, mentorias ou cursos mostra que a empresa valoriza a evolução de cada pessoa e enxerga seu potencial a longo prazo.
8. Incentive a Autonomia e o Protagonismo
Dar liberdade para os colaboradores tomarem decisões dentro de suas funções aumenta o senso de pertencimento e responsabilidade. Pessoas que se sentem donas dos processos tendem a se envolver mais e buscar melhores resultados.
9. Fortaleça o Propósito Organizacional
As pessoas querem fazer parte de algo que tenha significado. Conecte os objetivos da empresa aos valores e causas maiores — como impacto social, sustentabilidade, inovação ou desenvolvimento humano. Mostrar "o porquê" por trás do "o que" motiva mais do que apenas metas financeiras.
10. Crie Programas de Reconhecimento Periódico
Além de celebrar grandes conquistas, crie ações regulares para reconhecer pequenos esforços e atitudes positivas — pode ser um quadro de destaque mensal, bônus simbólicos, elogios públicos ou certificados. O reconhecimento frequente reforça comportamentos desejados. Utilize sistemas de gestão de desempenho e premiações como ImpulseUp, Applause e Incentivar.
11. Estimule o Clima Positivo e o Humor no Ambiente de Trabalho
Ambientes mais leves e com boa convivência entre os colegas reduzem o estresse e aumentam a motivação. Um simples momento de descontração, como uma pausa criativa ou uma atividade gamificada, pode renovar a energia da equipe.
12. Promova Escuta Ativa e Canais de Comunicação Abertos
Ofereça espaços onde os colaboradores possam sugerir melhorias, expor ideias e se sentir ouvidos de verdade. Isso valoriza a participação e estimula o engajamento. A escuta ativa não é apenas ouvir, mas considerar e agir com base no que é dito.
13. Varie os Desafios e Evite a Rotina Exaustiva
Monotonia é desmotivadora. Alterne projetos, proponha desafios novos ou crie metas temporárias que estimulem a superação pessoal e coletiva. A motivação cresce quando há oportunidade de aprender algo novo ou sair do piloto automático.
14. Estabeleça Metas Claras e Alinhadas com o Perfil da Equipe
Metas mal definidas ou inalcançáveis geram frustração. Metas bem construídas (específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais – modelo SMART) oferecem direção e propósito. Quando o colaborador entende o “para quê” de sua função, ele se motiva a entregar com mais qualidade.
A desmotivação ocorre quando as empresas fazem o contrário do que foi citado acima. Ambientes onde há falta de reconhecimento, ausência de diálogo, metas inalcançáveis, rigidez excessiva, líderes despreparados e indiferença ao bem-estar emocional são propícios para o esgotamento, a apatia e a alta rotatividade.
Manter colaboradores motivados não depende apenas de oferecer benefícios financeiros, mas de construir um ambiente onde as pessoas se sintam seguras, valorizadas, ouvidas e desafiadas com propósito. Quando a empresa cultiva um clima de confiança, pertencimento e evolução contínua, a motivação se torna consequência natural.
Portanto, motivar não é um ato pontual — é uma estratégia contínua de gestão de pessoas. Exige sensibilidade, investimento e, acima de tudo, coerência entre discurso e prática.
Os líderes são os principais influenciadores do clima motivacional. Capacite-os para que saibam inspirar, orientar, apoiar e reconhecer continuamente seus liderados. - Mike Reis, Business Partner - RHEIS Consulting.
Conclusão
A motivação é um fator determinante para o sucesso individual e organizacional. Ela não se limita ao entusiasmo momentâneo, mas está enraizada em condições internas, relações interpessoais e políticas institucionais.
A crise sanitária mundial serviu de alerta: cuidar da motivação das equipes é mais do que um diferencial — é uma necessidade estratégica. Empresas que compreendem isso tendem a ter colaboradores mais produtivos, engajados e leais, mesmo diante dos desafios mais adversos.
A RHEIS Consulting, atua com mapeamento e análise dos fatores motivacionais que impulsionam (ou inibem) o desempenho de equipes e lideranças. Com metodologias precisas e soluções personalizadas, ajudamos organizações a manter seus talentos engajados, alinhados e produtivos. Fale com a gente pelos nossos canais e descubra como podemos impulsionar os resultados da sua equipe por meio da motivação estratégica.
Sugestão de Leitura:
Comece pelo porquê: Como grandes líderes inspiram pessoas e equipes a agir (Simon Sinek);
Encontre seu porquê: Um guia prático para descobrir o seu propósito e o de sua equipe (Simon Sinek, David Mead, Peter Docker);
Motivação 3.0 - Drive: A surpreendente verdade sobre o que realmente nos motiva (Daniel H. Pink);
1001 Maneiras de Premiar Seus Colaboradores (Bob Nelson);
Nunca é hora de parar: Liberte sua mente e desenvolva seu potencial inexplorado (David Goggins);
12 Regras Para a Vida: Um Antídoto Para o Caos Capa comum (Jordan B. Peterson);
Atitude mental positiva (Napoleon Hill, W. Clement Stone);
Mindset: A nova psicologia do sucesso (Carol S. Dweck);
Hábitos Atômicos: um Método Fácil e Comprovado de Criar Bons Hábitos e se Livrar dos Maus (James Clear);
O milagre da manhã: O segredo para transformar sua vida (antes das 8 horas) (Hal Elrod);
A coragem de ser imperfeito: Como aceitar a própria vulnerabilidade, vencer a vergonha e ousar ser quem você é (Brené Brown);
Motivação Para Leigos (Gillian Burn);
Cultura de confiança: A arte do engajamento para times fortes e que geram resultados (Luiz França);
Motivação nas Organizações - Nem todos fazem as mesmas coisas pelas mesmas razões (Cecília Whitaker Bergamini).
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