Motivação é um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objetivos. A motivação envolve fenômenos emocionais, biológicos e sociais e é um processo responsável por iniciar, direcionar e manter comportamentos relacionados com o cumprimento de objetivos.
Motivação é o que faz com que os indivíduos deem o melhor de si, façam o possível para conquistar o que almejam, e muitas vezes, alguns acabam até mesmo “passando por cima” de outras pessoas.
É um elemento essencial para o desenvolvimento do ser humano. Sem motivação é muito mais difícil cumprir algumas tarefas. É muito importante ter motivação para estudar, para fazer exercício físico, para trabalhar, etc.
A motivação pode acontecer através de uma força interior, ou seja, cada pessoa tem a capacidade de se motivar ou desmotivar, também chamada de automotivação, ou motivação intrínseca.
Há também a motivação extrínseca, que é aquela gerada pelo ambiente que a pessoa vive, o que ocorre na vida dela influencia em sua motivação.
Na área da psicologia, Abraham H Maslow, David C McClelland e Paul E Spector criaram suas teorias para motivação. Maslow disse que o homem se motiva quando suas necessidades são supridas, como a autorealização, autoestima, necessidades sociais, segurança e necessidades fisiológicas:
Necessidades fisiológicas: necessidades básicas para a sobrevivência, como alimentação, água, sono e abrigo.
Necessidades de segurança: busca por proteção física, estabilidade financeira e segurança no ambiente.
Necessidades sociais: desejo por relacionamentos, pertencimento, amizade e amor.
Necessidades de estima: reconhecimento, autoestima, status e respeito dos outros.
Autorealização: realização pessoal, desenvolvimento de potencial, criatividade e busca por propósito.
Segundo McClelland destacou três necessidades essenciais para a motivação: poder, afiliação e realização. Cada pessoa possui essas necessidades em intensidades diferentes, e a predominância de uma delas determina seu estilo de motivação e comportamento.
Necessidade de realização (Achievement): desejo de atingir metas desafiadoras, superar obstáculos e obter sucesso pessoal. Indivíduos com essa necessidade buscam excelência e preferem tarefas com riscos moderados, onde seus esforços possam ser avaliados.
Necessidade de afiliação (Affiliation): busca por estabelecer e manter relacionamentos interpessoais positivos. Pessoas motivadas por essa necessidade valorizam a aceitação social, a cooperação e tendem a evitar conflitos.
Necessidade de poder (Power): desejo de influenciar, liderar e controlar pessoas ou recursos. Essa necessidade pode ser direcionada para o benefício pessoal (poder individual) ou para o bem coletivo, como o desenvolvimento de grupos e organizações (poder institucional).
Spector, relata que a motivação é um estado interior que conduz uma pessoa a assumir determinados tipos de comportamentos. Motivação envolve direção, intensidade e persistência de um comportamento, ou seja:
Direção: escolha de comportamentos específicos entre uma série de comportamentos possíveis. Por exemplo: um trabalhador pode decidir ir trabalhar, em vez de telefonar alegando que está doente e ficar assistindo televisão.
Intensidade: esforço que uma pessoa gasta na realização de uma tarefa. Por exemplo: um trabalhador que precisa fazer um levantamento de estoque pode empenhar um grande esforço para realizar a tarefa em pouco tempo e corretamente, ou não querer se esforçar, fazendo a empreitada vagarosamente.
Persistência: empenho contínuo e engajado no desempenho de determinado tipo de comportamento ao longo do tempo.
Por fim, a motivação, e a falta dela, são assuntos muito discutidos também nas organizações. A motivação empresarial, ou seja, a capacidade de motivar cada elemento de uma empresa é essencial para o seu sucesso.
A motivação na Pandemia
A motivação da equipe na pandemia caiu? Pois saiba que a sua empresa não está sozinha nesta questão. Organizações do mundo todo precisaram se reinventar para minimizar os impactos e efeitos da pandemia de COVID-19.
Um estudo recente do International Stress Management Association (ISMA) revelou que a cada dez brasileiros 9 começaram a sofrer de ansiedade e 47% demonstraram algum nível de depressão em 2020. O reflexo disso é a desmotivação na vida profissional e pessoal.
Apesar dessa realidade, é essencial que a empresa reconheça a situação e tente seguir em frente, sendo otimista e principalmente oferecendo ações concretas e de acolhimento para seus colaboradores.
Uma vez que, de acordo com um estudo publicado no Journal of Applied Psychology, empresas que optaram por priorizar o bem-estar dos seus empregados obtiveram maior sucesso em mantê-los motivados.
Como manter a motivação dos colaboradores? 7 Dicas
A 12ª edição do Índice de Confiança Robert Half (ICRH) mostrou que manter a motivação da equipe na pandemia é a principal dificuldade na gestão pessoal para 61% dos líderes.
A questão é: tem como mudar esse cenário? Abaixo elencamos algumas das possibilidades para potencializar a motivação dos empregados mesmo na pandemia.
1. Crie um ambiente seguro
Uma das principais ações para manter a motivação da equipe na pandemia é demonstrar preocupação com o bem-estar dos colaboradores. Isso quer dizer que é essencial garantir um ambiente seguro para que eles possam trabalhar com tranquilidade.
Se um funcionário não se sente seguro no trabalho, é comum que seu rendimento e disposição caia, afinal, ele estará preocupado com a sua saúde.
Para mudar isso e oferecer tranquilidade aos seus trabalhadores, principalmente considerando o número de casos COVID-19, e caso a sua empresa tenha decidido por retornar ao trabalho presencial, é preciso se atentar a questões como:
Respeitar o distanciamento na disposição das mesas de trabalho;
Promover e estimular o distanciamento entre os colaboradores;
Oferecer álcool em gel e até máscaras de proteção, se for o caso;
Criar ações que estimulem os profissionais a usar a máscara de proteção;
Com parte dessas medidas colocadas em prática, os colaboradores irão se sentir mais acolhidos pela empresa, e principalmente reconhecerão a preocupação dela em garantir um ambiente seguro para sua saúde.
2. Mantenha a transparência
Criar um laço de confiança com os colaboradores é essencial para o sucesso da empresa, independentemente da situação. Quando se fala de um cenário de pandemia, essa realidade se torna ainda mais importante.
Isso porque se o colaborador não conhece a realidade da empresa em meio a pandemia, a situação dela no mercado, em meio às incertezas do dia a dia, ele acaba se desmotivando porque perde a confiança na companhia.
Portanto, é fundamental que os gestores e líderes sejam transparentes com seus funcionários. Expondo não só as dificuldades da empresa, mas reforçando que apesar das dificuldades eles contam com o apoio dos seus profissionais para vencer os desafios.
3. Organize uma rotina de trabalho
De acordo com uma pesquisa da Fortinet, empresa de cibersegurança, mais de 30% das organizações pretendem manter o regime home office pós-pandemia.
Outra pesquisa realizada pela empresa de monitoramento de consumo, a Hibou, aponta que cerca de 64% dos brasileiros que estão em teletrabalho, dizem que querem continuar assim mesmo depois de vacinados.
Com esses números dá para perceber o quanto o home office impactou a realidade de muitos brasileiros. Porém, se não houver organização por parte da empresa em pouco tempo os funcionários se verão desmotivados à distância.
Até por isso, manter a motivação da equipe na pandemia, no trabalho à distância, exige muito esforço e dedicação da empresa. Afinal, ela precisa criar mecanismos para que o colaborador consiga criar uma rotina de trabalho. Isso exige dos gestores e líderes a implementação de ferramentas que ajudem a planejar, executar e até mesmo monitorar esse trabalho, já que os colaboradores não podem ser “abandonados”, e precisam saber exatamente o que fazer, sendo orientados diariamente por seus gestores.
Assim, os colaboradores têm um norte e não irão se desmotivar por não saberem o que devem fazer, ou mesmo se a empresa ainda conta com eles, por estarem trabalhando de casa.
4. Priorize os feedbacks humanizados
A motivação da equipe na pandemia também depende dos feedbacks. Em tempos de crise, ter essa porta aberta para que o colaborador possa falar e, também ouvir, pode ser uma demonstração de como a empresa valoriza seu bem-estar físico e mental.
Nesse momento, inclusive, pode ser que o gestor tenha mais a ouvir do que falar, e não há problema nisso. Pois, é a partir daí que se torna possível criar um laço de confiança com seus colaboradores, para que eles passem a se abrir mais com a empresa e até mesmo aceitem com maior naturalidade as cobranças.
Portanto, para que a motivação seja um reflexo dos feedbacks na pandemia, deixe primeiro que seus colaboradores falem e exponham seus anseios, medos e dificuldades. Seja amigável, cortês e acolhedor com o que eles têm a dizer, respeitando todas suas dificuldades. Valorize, nesse cenário, um feedback humanizado.
5. Seja flexível
A motivação da equipe na pandemia, pelo menos de boa parte dos funcionários, depende também de um entendimento da empresa em relação à realidade de muitos dos seus colaboradores.
Neste quesito, a flexibilidade pode ser um fator motivacional de grande valia. É comum que muitos profissionais, que estão no teletrabalho, precisem dividir sua rotina entre a execução de suas tarefas do trabalho e a da casa, fazendo comida, cuidando dos filhos, etc.
A empresa, para não desmotivar esses profissionais, precisa entender essa realidade. Isso significa demonstrar confiança nos seus colaboradores, flexibilizar prazos de entrega e até oferecer mais autonomia nas execução das atividades. Por meio disso, a empresa reforça a importância do colaborador para o sucesso da empresa.
6. Celebre as conquistas
Uma pesquisa realizada pelo portal CareerBuilder revelou que mais de 50% dos profissionais acreditam que a valorização profissional e o reconhecimento evitariam grande parte dos pedidos de demissão.
Se essa é uma realidade em tempos normais, na pandemia essa situação tem ainda mais importância. Isso porque os colaboradores estão mais fragilizados e inseguros e celebrar suas conquistas pode mudar um cenário de desmotivação.
Então, uma das formas de manter a motivação da equipe na pandemia é valorizar as vitórias e manter uma gestão positiva, que reconhece o esforço dos colaboradores, mesmo em meio a tantas dificuldades do dia a dia.
7. Invista na carreira dos colaboradores
Uma das maneiras de manter a motivação da equipe na pandemia é continuar investindo na carreira dos colaboradores. Oferecer cursos, treinamentos e capacitações específicas pode fazer com que os profissionais se sintam valorizados, principalmente nesse momento.
Sem contar que em meio a pandemia, abriu-se um leque de possibilidades de cursos online e a distância, inclusive com boas promoções. Além disso, esse é um bom momento para as empresas aperfeiçoarem as habilidades dos seus colaboradores, oferecendo esses tipos de formações.
Valorizando assim, a evolução e o desenvolvimento profissional dos seus profissionais e demonstrando, concretamente, que eles têm grande valor para a companhia.
A RHEIS Consulting atua também na Gestão das Motivações, com mapeamento e análise dos fatores motivadores que impulsionam ou até mesmo que impedem de uma equipe ou liderança em atingir uma meta ou realizar uma determinada tarefa. Consulte-nos através dos nossos canais de atendimento.
Leia também: O que é Gratidão.
Sugestão de Livros:
Comece pelo porquê: Como grandes líderes inspiram pessoas e equipes a agir (Simon Sinek);
Encontre seu porquê: Um guia prático para descobrir o seu propósito e o de sua equipe (Simon Sinek, David Mead, Peter Docker);
Motivação 3.0 - Drive: A surpreendente verdade sobre o que realmente nos motiva (Daniel H. Pink);
Nunca é hora de parar: Liberte sua mente e desenvolva seu potencial inexplorado (David Goggins);
12 Regras Para a Vida: Um Antídoto Para o Caos Capa comum (Jordan B. Peterson);
Atitude mental positiva (Napoleon Hill, W. Clement Stone);
Mindset: A nova psicologia do sucesso (Carol S. Dweck);
Hábitos Atômicos: um Método Fácil e Comprovado de Criar Bons Hábitos e se Livrar dos Maus (James Clear);
O milagre da manhã: O segredo para transformar sua vida (antes das 8 horas) (Hal Elrod);
A coragem de ser imperfeito: Como aceitar a própria vulnerabilidade, vencer a vergonha e ousar ser quem você é (Brené Brown);
Motivação Para Leigos (Gillian Burn);
Motivação nas Organizações - Nem todos fazem as mesmas coisas pelas mesmas razões (Cecília Whitaker Bergamini).
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