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Soft Skills: O Poder das Habilidades Interpessoais no Sucesso Profissional

Foto do escritor: RHEIS ConsultingRHEIS Consulting

Empresas procuram candidatos com algumas competências pessoas difíceis de ensinar e medir. Soft skills são competências comportamentais ou atributos pessoais que você precisa ter para ser bem-sucedido no local de trabalho. Ao contrário das hard skills, chamadas competências técnicas, as soft skills são competências mais difíceis de definir e de medir. Normalmente, elas estão relacionadas à capacidade de interagir com outras pessoas no local de trabalho.


As soft skills também costumam ser mais difíceis de aprender do que as hard skills. Por isso, muitas vezes os empregadores acabam dando preferência a candidatos que tenham boa capacidade de se relacionar com outras pessoas, por exemplo, em detrimento daqueles que têm um nível mais alto de inglês. Eles entendem que seja mais fácil aprender um idioma, competência essencialmente técnica, do que melhorar a habilidade de relacionamento, que é uma competência comportamental.


Para saber qual o tipo de comportamento, os motivadores, competências e demais soft skills, é necessário um bom assessment utilizado por profissionais habilitados para tal. A RHEIS Consulting possui estes tipos de instrumentos de análise que ajudam as empresas, líderes, colaboradores e demais pessoas a saberem e desenvolverem as suas soft skills.


Para garantir a empregabilidade, os profissionais do futuro devem combinar familiaridade com as inovações tecnológicas, habilidades comportamentais e capacidade analítica. Isso porque a transformação digital e os avanços da tecnologia em todas as áreas e indústrias têm aumentado a competitividade das empresas, a disputa por vagas de trabalho e a exigência do aprendizado contínuo.


A seguir, as soft skills mais requisitadas pelo mercado de trabalho:


1) Comunicação

A habilidade de se comunicar bem é a chave para profissionais trabalharem de forma integrada ao negócio. É essencial que eles possam traduzir questões técnicas de suas áreas para diferentes públicos, desde o corpo operacional até o CEO da empresa, além do público externo. Comunicação eficiente também é uma das bases para ser um bom gestor. 

2) Bom relacionamento interpessoal

Essa é uma habilidade essencial, já que o profissional precisa transitar por várias áreas. Para que haja uma interação entre os departamentos, os colaboradores de diferentes setores precisam se relacionar bem. Equipes sintonizadas nos objetivos organizacionais se relacionam harmoniosamente para atingir bons resultados nas suas áreas e na companhia, como um todo.

3) Dinamismo

Colaboradores dinâmicos têm a capacidade de raciocínio rápido e conseguem fazer mais tarefas de forma mais rápida e ágil do que os demais. Isso potencializa sua produtividade e os seus resultados. Esta capacidade de administrar várias demandas simultaneamente é um grande diferencial competitivo, ainda mais numa era onde tudo acontece de forma veloz e as empresas precisam conquistar maior eficiência operacional e aprender a fazer mais com menos.

4) Flexibilidade

Bons profissionais sabem que as circunstâncias mudam rapidamente e é preciso ter capacidade para se adaptar na mesma velocidade. É importante não ter medo de mudar de rumo e também aprender como tirar vantagem de uma situação que parece perdida.

5) Hands on (mão na massa)

Esse é o profissional que bota a mão na massa, faz junto e se aprofunda nas atividades. Sua mente é aberta para absorver novos conhecimentos. Ser produtivo e participar da execução dos trabalhos é a melhor forma para potencializar suas entregas para benefício de toda a equipe.

6) Orientado a resultados

É a capacidade que um profissional tem para focar na concretização dos objetivos da empresa e, assim, garantir que os resultados sejam alcançados conforme o esperado. Também possibilita impulsionar o crescimento de outros profissionais da equipe, pois o conhecimento partilhado contribui com os resultados a serem alcançados pela toda a organização.

7) Perfil multidisciplinar

É um profissional híbrido que aplica conhecimentos de outras áreas no setor em que é especialista, mesmo que não seja necessariamente sua formação. Ele tem uma visão sistêmica do negócio e busca conhecimento por conta própria, em cursos livres, especializações, palestras e workshops, por exemplo.

8) Senso de dono

Hoje as empresas buscam profissionais que abracem os projetos com responsabilidade e a motivação de um empreendedor. É preciso ter postura ativa para apresentar soluções que possam viabilizar ou facilitar o exercício da atividade e, principalmente, expandir os negócios junto com a empresa.

9) Visão de negócio

Ter uma consciência clara da direção para onde a empresa está indo é essencial para ser bem-sucedido. A visão clara do futuro vem junto com a habilidade de tomar as medidas necessárias para chegar lá. É necessário ver além do negócio, mas esse é um exercício complexo e envolvente. Esses profissionais combinam uma forte determinação com o desejo de crescer.


Como Desenvolver Soft Skills?


O desenvolvimento de soft skills é um processo contínuo e envolve a prática e a autocrítica. Algumas formas eficazes de aprimorar essas habilidades incluem:


  1. Feedback Contínuo: Buscar feedback de colegas, líderes ou mentores sobre seu desempenho e como você pode melhorar suas interações.

  2. Cursos e Workshops: Participar de treinamentos focados no desenvolvimento de habilidades como liderança, negociação, comunicação ou inteligência emocional.

  3. Leitura e Aprendizado: Ler livros sobre psicologia, comportamento humano e gestão de equipes pode ser uma excelente maneira de melhorar suas soft skills.

  4. Prática no Dia a Dia: A prática constante é fundamental para melhorar as soft skills. Seja no trabalho, em interações sociais ou em atividades voluntárias, a experiência prática proporciona oportunidades para aplicar o que você aprendeu.


Soft Skills e Hard Skills: A Combinação Perfeita


Embora as hard skills sejam essenciais para realizar tarefas específicas, as soft skills são o que realmente possibilita que um profissional se destaque e se desenvolva. A combinação de ambas as habilidades é crucial para uma carreira de sucesso, pois, enquanto as hard skills garantem a competência técnica, as soft skills promovem a colaboração, o desenvolvimento de liderança e a construção de relacionamentos duradouros.


Em um ambiente de trabalho, por exemplo, pode ser difícil resolver um problema complexo sem as habilidades técnicas necessárias, mas é igualmente desafiador se comunicar e coordenar uma equipe sem uma boa dose de soft skills. Profissionais que dominam essa combinação têm mais chances de avançar em suas carreiras e se destacar no mercado.



Conclusão


As soft skills são mais do que apenas habilidades sociais; elas são essenciais para a construção de um ambiente de trabalho saudável e para o sucesso profissional a longo prazo. Enquanto as hard skills garantem a execução técnica, as soft skills garantem a interação eficaz com os outros, a adaptação às mudanças e a liderança de equipes. Investir no desenvolvimento dessas habilidades é crucial para profissionais que desejam crescer, colaborar e se destacar em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo e interconectado.


A chave para o sucesso está em cultivar tanto as habilidades técnicas quanto as interpessoais, criando um equilíbrio que possibilite não apenas alcançar resultados, mas também gerar um impacto positivo em sua equipe e organização.


A RHEIS Consulting possui soluções de análise e desenvolvimento das soft skills, consulte-nos.



 

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