Pirâmide de Aprendizagem na Educação Corporativa

A Pirâmide da Aprendizagem, proposta pelo psiquiatra norte-americano William Glasser, representa um modelo alternativo e mais eficaz de ensino e retenção do conhecimento. Ela surge como contraponto ao modelo tradicional, em que o professor assume o papel central de transmissor de conteúdo, enquanto os alunos permanecem passivos, apenas ouvindo. Esse modelo clássico tem sido cada vez mais questionado por não promover o envolvimento ativo do estudante.

Na abordagem de Glasser, o aluno é inserido no processo de aprendizagem de forma participativa, tornando-se protagonista da sua própria construção do conhecimento. O professor, nesse contexto, atua como facilitador e guia, e não como uma figura autoritária ou única fonte de saber.

A proposta da pirâmide mostra que a assimilação do conteúdo varia conforme a forma como o conhecimento é acessado. Quanto mais ativa e envolvente for a metodologia, maior será a retenção do aprendizado. Isso significa que estratégias mais interativas e práticas tendem a gerar melhores resultados educacionais.

Por exemplo, se o estudo for feito em casa, substituir a leitura monótona por atividades mais dinâmicas – como vídeos, debates ou exercícios práticos – pode ampliar significativamente a compreensão e o engajamento.

De acordo com a Pirâmide de Aprendizagem de Glasser, a retenção de conhecimento acontece, em média, da seguinte forma:

• 10% ao ler o conteúdo;

• 20% ao ouvir informações;

• 30% ao observar ou assistir algo;

• 50% ao combinar escuta e observação;

• 70% ao discutir, debater e interagir sobre o tema;

• 95% ao ensinar outros, aplicar o conhecimento e praticar ativamente.

Esse modelo reforça a importância do aprender fazendo, discutindo e ensinando, destacando que a participação ativa é essencial para o aprendizado significativo e duradouro.

Pirâmide da Aprendizagem Glasser

Leia também: Educação Corporativa: O que é, Objetivo e como Implementar. 

A seguir, a falaremos mais sobre cada camada da pirâmide:

1. Ler

Glasser acredita que, quando você tem contato com algum tema pela primeira vez durante a leitura, seu cérebro é capaz de reter apenas 10% daquele assunto. Por isso, geralmente a tendência é que acabemos lendo e revisando trechos que julgamos mais importantes para auxiliar na retenção do conteúdo.

2. Ouvir

Quando apenas ouvimos o conteúdo, o cérebro atua assimilando apenas 20% do que foi explanado. Isso ocorre porque, muitas vezes, você acaba fazendo outras coisas enquanto absorve o som do ambiente.

3. Ver

Se ao estudar determinado conteúdo você dispuser de imagens que associem o conteúdo, conseguirá, de acordo com a pirâmide de aprendizagem, guardar em torno de 30% do que foi repassado.

4. Ver e ouvir

No caso de ver e ouvir, o conteúdo consegue ser fixado em até 50%. Às vezes o aluno lê e não consegue assimilar tão bem, mas após assistir uma aula, já com a bagagem literária, é capaz de assimilar tudo com maior facilidade.

5. Debater

Ao debatermos o conteúdo com outra pessoa ou com um grupo de pessoas, conseguimos reter até 70% do aprendizado. Esse debate pode acontecer presencialmente ou, em caso de estudos EAD, através de fóruns e chats, proporcionando um ciclo de análises críticas acerca dos temas abordados.

6. Ensinar e Praticar

Quando você ensina e pratica, a capacidade de assimilação do conteúdo, segundo a teoria de Glasser, é de 95%. Você pode dar uma aula a si mesmo, pode gravar um vídeo repassando o assunto, pode explicá-lo ao seu colega, tudo de modo a aumentar seu nível de compreensão a respeito daquele tema.

Essa técnica de repasse do conteúdo através do ensino realiza que, se você não se sente apto a repassar aquele assunto a alguém, você certamente não foi capaz de entendê-lo.

A prática é quando você consegue aplicar o conteúdo ensinado, seja resolvendo questões, seja praticando de fato no seu dia a dia, sendo assim capaz de analisar e aplicar de modo eficaz o que foi aprendido.

Leia também em Life Long Learning: A Importância da Aprendizagem Contínua para o Sucesso Pessoal e Profissional.

Pirâmide de aprendizagem na Educação Corporativa

Em se tratando de educação corporativa, a pirâmide da aprendizagem de William Glasser pode ofertar várias vantagens, como por exemplo:

1. Estímulo à autonomia

Um dos principais estímulos da pirâmide de aprendizagem reside no foco dado para a aprendizagem ativa, onde o estudante possui autonomia para interagir com o conteúdo escolhido para aquele aprendizado específico. Então, quando o colaborador/estudante entende-se capaz de praticar e debater acerca do acúmulo de conhecimento absorvido, tudo acaba sendo internalizado de modo mais fácil e eficaz.

A independência durante o ensino/aprendizagem faz com o estudante/colaborador compreenda as questões apresentadas com mais rapidez, o que termina por melhorar a produtividade e os resultados dos possíveis projetos existentes na empresa que sejam voltados para a educação corporativa.

2. Informações facilmente compartilhadas

De acordo com a pirâmide, debater os conteúdos com outros estudantes ou colaboradores ajuda a fixar o aprendizado com mais facilidade. No ambiente organizacional, essa ideia é vista positivamente, pois através da discussão e da disseminação dos conteúdos, os possíveis problemas acabam sendo solucionados.

Assim, atuando positivamente também ao analisarmos os valores empresariais, pois acaba sendo desenvolvido um local de trabalho mais claro e transparente.

3. Ambiente de trabalho mais unido

Os métodos de aprendizagem ativos possibilita diversos cenários nos quais o ensino/aprendizagem atua, sejam eles foçados em debates, práticas etc. Todas as variedades de aprendizado propostas pela pirâmide atuam na integração do ambiente de trabalho, tornando-o mais próximo e unido.

Assim, quando os colaboradores se reúnem para debater informações, ao mesmo tempo estão trocando conhecimentos/ensinamentos entre si, de modo muito prático e passível de validação, transformando aquele cenário em um ambiente integrativo e colaborativo.

4. Desenvolvimento de um ambiente de aprendizagem favorável

Por todo o exposto, é fácil concluir que a pirâmide de Glasser na educação corporativa é um meio de desenvolver ambientes de aprendizado bastantes favoráveis à troca de informações. Todos os métodos de aprendizagem podem ser facilmente redirecionados à organização, transformando as equipes em grupos habilitados e qualificados.

Ou seja, a pirâmide do aprendizado não diz respeito apenas aos métodos de ensino de instituições clássicas, mas podem ser adaptavas a todos aqueles ambientes onde o aprendizado seja demandado e necessário. Basta haver alguém dividindo conteúdos, trocando aprendizado e somatizando conhecimento para si e para o próximo.

Leia também: A Importância do Mapeamento das Pessoas para o Treinamento Corporativo.

Qual Sistema de Gestão de Aprendizagem posso utilizar?

Antes de mencionarmos qual melhor plataforma para você utilizar na sua Empresa, precisamos definir o que é um Sistema de Gestão de Aprendizagem e seus benefícios. A plataforma LMS (Learning Management System) é uma ferramenta essencial na educação corporativa moderna. Essas plataformas são utilizadas para gerenciar, entregar e monitorar programas de treinamento e desenvolvimento dentro de uma organização.

Aqui estão alguns dos principais aspectos e benefícios de uma plataforma LMS na educação corporativa:

1. Facilidade de Acesso e Flexibilidade

• Acesso Remoto: Os funcionários podem acessar o conteúdo de treinamento a qualquer momento e de qualquer lugar, facilitando o aprendizado contínuo, especialmente para empresas com equipes remotas ou globais.

• Aprendizado no Próprio Ritmo: Os colaboradores podem aprender no seu próprio ritmo, revisitando materiais conforme necessário e ajustando o treinamento às suas agendas.

2. Gestão e Organização do Conteúdo

• Centralização dos Materiais: Todos os materiais de treinamento são armazenados em um único local, facilitando a organização e a atualização dos conteúdos.

• Diversidade de Formatos: As plataformas LMS suportam vários tipos de conteúdo, como vídeos, PDFs, quizzes, webinars e simulações interativas.

3. Monitoramento e Avaliação

• Rastreamento do Progresso: As empresas podem monitorar o progresso dos funcionários, visualizando quem completou quais cursos e com quais resultados.

• Avaliações e Feedback: Ferramentas de avaliação integradas permitem a aplicação de testes e a coleta de feedback dos participantes, ajudando a medir a eficácia do treinamento e identificar áreas de melhoria.

4. Personalização e Engajamento

• Planos de Aprendizado Personalizados: As plataformas LMS podem ser configuradas para oferecer trilhas de aprendizado personalizadas com base nas necessidades individuais dos funcionários ou nos objetivos da empresa.

• Gamificação: Elementos de gamificação, como pontos, badges e rankings, podem aumentar o engajamento e motivar os colaboradores a participarem dos programas de treinamento.

5. Redução de Custos e Tempo

• Economia em Logística: A eliminação da necessidade de salas de aula físicas e de deslocamento de instrutores e participantes reduz significativamente os custos.

• Otimização do Tempo: Cursos online permitem que os funcionários participem do treinamento sem interromper significativamente suas rotinas de trabalho, aumentando a produtividade.

6. Atualização Contínua

• Facilidade de Atualização: O conteúdo pode ser atualizado rapidamente para refletir novas políticas, produtos ou regulamentações, garantindo que todos os colaboradores tenham acesso às informações mais recentes.

• Adaptação Rápida: Em um ambiente corporativo dinâmico, a capacidade de ajustar rapidamente os programas de treinamento é crucial para responder às mudanças do mercado e às necessidades da empresa.

7. Conformidade e Relatórios

• Documentação de Conformidade: Muitas indústrias exigem treinamento específico para conformidade regulatória. As plataformas LMS ajudam a garantir que todos os requisitos legais e de certificação sejam cumpridos.

• Relatórios Detalhados: Relatórios detalhados ajudam a analisar a eficácia dos programas de treinamento e a tomar decisões informadas sobre futuras iniciativas de aprendizado e desenvolvimento.

8. Qual plataforma LMS utilizar?

A Launch LMS é uma plataforma de gestão de aprendizado (LMS) personalizável, voltada para a educação corporativa. Ela permite criar ambientes de aprendizado com a identidade visual da empresa, incluindo marca, cores e domínio próprio. Oferece funcionalidades como trilhas de aprendizado, gamificação, integração com ferramentas de marketing e automação, suporte humanizado e relatórios detalhados. A Launch LMS é adequada para treinar colaboradores, clientes e parceiros, melhorando o engajamento e otimizando o tempo e custos com treinamentos.

Para saber mais, acesse o site, solicite uma demonstração gratuita.

Conclusão

A plataforma LMS desempenha um papel crucial na educação corporativa, proporcionando uma maneira eficaz e eficiente de desenvolver as habilidades dos funcionários, garantir conformidade e melhorar a performance organizacional. Com a evolução contínua da tecnologia, essas plataformas continuam a se adaptar e a oferecer novas funcionalidades para atender às necessidades em constante mudança das empresas modernas.

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Sugestão de Leitura:

• Treinamento e desenvolvimento com foco em educação corporativa: Competências e técnicas de ensino presencial e on-line, fábrica de conteúdo, design instrucional, design thinking e gamefication (Roberto Madruga);

• Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos - Como Incrementar Talentos na Empresa (Idalberto Chiavenato);

• Di 4.0: Inovação na educação corporativa (Andrea Filatro, Carolina Costa Cavalcanti);

• Treinando com a PNL (Joseph Connor, John Seymour);

• T&D e a Mensuração de Resultados e ROI de Treinamento Integrado (Rogério Leme);

• Manual de Treinamento - Como desenvolver programas de capacitação, treinamento e desenvolvimento do potencial humano (Roberto Kanaane, Sandra Aparecida Formigari Ortigoso);

• Educação corporativa : Da teoria a prática: da Teoria à Prática (Casarini Fabiana Gradela, Marcos Baumgartner).