Toda empresa tem um objetivo ousado que a impulsiona a superar desafios e alcançar novos patamares. Jim Collins, renomado especialista americano em gestão empresarial, chamou esse tipo de objetivo de BHAG — uma sigla para Big Hairy Audacious Goal (em português: Meta Grande, Audaciosa e "Cabeluda"). Este conceito revolucionário transformou o sucesso de empresas em todo o mundo e continua sendo uma bússola estratégica para empreendedores visionários.
O Que é um BHAG?
O termo "BHAG" foi apresentado por Jim Collins no livro "Good to Great" (2001), traduzido para o português como "Empresas feitas para Vencer". Este best-seller, que já vendeu mais de 4 milhões de cópias, é baseado em um estudo profundo sobre empresas americanas que obtiveram um crescimento maciço em mercados estagnados ou em declínio.
Collins descreve o BHAG como uma meta ambiciosa, de longo prazo, que inspira e direciona uma organização. Diferente de objetivos táticos e de curto prazo, um BHAG serve como uma "estrela polar", oferecendo clareza e motivação para todos os envolvidos no negócio.
Ambição ousada: Um BHAG não é uma meta comum, mas algo grandioso que desafia os limites do que parece possível.
Longo Prazo: Geralmente, o BHAG está orientado para um horizonte de 10 a 30 anos, forçando uma visão de futuro clara e estratégica.
Inspiração coletiva: Ele serve como um norte para motivar equipes, alinhar esforços e gerar propósito compartilhado dentro da organização.
Por Que o BHAG é Importante?
Muitas empresas estabelecem metas de curto prazo, como aumentar vendas ou reduzir custos. Embora úteis, essas metas geralmente carecem do impacto transformador de um BHAG. Um BHAG, por outro lado, ajuda a:
Inspirar equipes: Uma meta grandiosa energiza e motiva colaboradores a darem o melhor de si.
Criar foco estratégico: Ele direciona todos os esforços para um propósito comum.
Fomentar inovação: Encoraja novas ideias para superar desafios e alcançar o objetivo.
A Microsoft, no início, definiu como BHAG "colocar um computador em cada mesa e em cada casa". Essa visão clara moldou a história da tecnologia moderna.
A Filosofia do "Hedgehog" (Ouriço)
Para criar um BHAG eficaz, Collins sugere o conceito do "Hedgehog", inspirado no conto da raposa e do ouriço. No conto, a raposa tenta capturar o ouriço com estratégias complexas, mas o ouriço, com uma estratégia simples — enrolar-se e mostrar suas espinhas afiadas — sempre vence.
Nos negócios, a lição é clara:
A simplicidade e o foco do ouriço superam a complexidade dispersa da raposa.
Um BHAG eficaz deve se concentrar no que é essencial e estratégico para o sucesso da empresa.
Como Criar um BHAG com Base no Conceito Hedgehog
Collins propõe que um BHAG seja definido na intersecção de três grandes perguntas:
Em que posso ser o melhor do mundo? Identifique suas forças únicas. Seja realista sobre o que você pode fazer melhor do que qualquer concorrente.
O que move a economia do meu negócio? Descubra o principal motor financeiro que sustenta sua empresa e impulsiona seu crescimento.
Em que áreas sou profundamente apaixonado? Um BHAG poderoso deve refletir algo que desperte entusiasmo e paixão genuína.
A intersecção dessas perguntas cria uma meta que combina excelência, sustentabilidade e paixão — o cenário ideal para um BHAG. Segundo o autor, esse tipo de objetivo motivador, ousado e com maior chance de sucesso está na área onde essas 3 grandes áreas se sobrepõem.
Um verdadeiro BHAG é claro e convincente. Serve como um ponto focal unificador para o esforço do empreendedor ou da equipe. Também atua como um catalisador claro para o espírito de equipe. Por ter um objetivo tão claro e motivador, a organização pode saber quando o objetivo foi alcançado. Jim Collins
O BHAG é um grande objetivo ousado e também deve ser de longo prazo.
Benefícios do BHAG Bem Definido
Um BHAG não apenas inspira, mas também oferece vantagens práticas para as organizações:
Aumento da Coesão da Equipe: Com um objetivo claro e inspirador, equipes trabalham com maior alinhamento e colaboração.
Promoção de Inovação: Metas ambiciosas forçam equipes a pensar fora da caixa, resultando em soluções criativas.
Redução de Retrabalhos: Ao alinhar esforços em direção ao BHAG, há menos desperdício de tempo e recursos em tarefas irrelevantes.
Retenção de Talentos: Profissionais talentosos são atraídos por desafios inspiradores e por empresas com propósito claro.
Melhoria no Desempenho Geral: Empresas com um BHAG bem definido costumam ter melhor desempenho financeiro e reputacional.
Perguntas Poderosas para Refinar Seu BHAG
Jim Collins sugere que líderes usem as seguintes perguntas para ajudar a criar e sustentar um BHAG eficaz:
1. Queremos construir uma grande empresa? Estamos preparados para isso?
Essa pergunta provoca uma reflexão sobre a ambição e a prontidão da organização para assumir os desafios associados ao crescimento e à excelência. Construir uma grande empresa requer comprometimento com inovação, disciplina e visão de longo prazo.
Queremos? É necessário ter clareza sobre o desejo de alcançar grandeza e o impacto que isso trará. Nem todas as organizações têm essa aspiração.
Estamos preparados? Avalie se os recursos, a cultura organizacional e a liderança estão prontos para abraçar as mudanças necessárias.
2. Temos as pessoas certas no "ônibus" e nos "assentos" corretos?
Essa metáfora sugere que, para alcançar o sucesso, é crucial ter as pessoas certas na equipe (ônibus) e alocá-las nos papéis adequados (assentos).
Pessoas certas: São aquelas que compartilham os valores da empresa e possuem as habilidades necessárias para o futuro.
Assentos certos: Cada indivíduo deve estar em um papel que maximize suas competências e contribuições.
3. Quais são os fatores brutais que podem mudar nosso mercado?
Aqui, a ideia é enfrentar a realidade sem rodeios e identificar ameaças que podem impactar diretamente o negócio.
Fatores brutais podem incluir mudanças tecnológicas, novas regulações, crises econômicas ou transformações no comportamento do consumidor.
Reconhecer essas forças permite que a empresa se prepare melhor e permaneça resiliente.
4. Qual é o nosso "ouriço¹" que pode nos fazer voltar a ficarmos de pé, se cairmos?
Essa pergunta busca identificar a essência da estratégia da empresa, inspirada no conceito do "Hedgehog" de Collins.
O "ouriço" é o ponto em que paixão, excelência e motor econômico se cruzam.
Mesmo após uma queda, a organização pode se reerguer se mantiver o foco nessa estratégia central.
5. Qual é a nossa "marcha de 20 milhas"? E a sua marcha pessoal?
Essa metáfora ilustra a importância de consistência e disciplina para alcançar grandes objetivos, mesmo diante de adversidades.
Marcha de 20 milhas: Refere-se a metas sustentáveis e alcançáveis, seguidas regularmente, como forma de progredir continuamente.
Marcha pessoal: Cada indivíduo deve manter uma rotina disciplinada que contribua para o avanço coletivo.
6. Onde devemos apostar "balas de revólver"?
Essa pergunta aborda a necessidade de testar pequenas ideias antes de fazer grandes investimentos.
"Balas de revólver": Experimentos de baixo custo e baixo risco que ajudam a validar estratégias.
Após os testes, a empresa pode "apostar no canhão", investindo mais em ideias comprovadas.
7. Quais valores vitais não queremos comprometer a nenhum custo?
Essa pergunta reforça a importância de princípios inegociáveis que definem a identidade da empresa.
Identifique os valores centrais que devem ser protegidos, mesmo diante de pressões externas.
Esses valores criam consistência e confiança com colaboradores, clientes e parceiros.
8. Qual o nosso BHAG² de 15 e 25 anos?
Essa questão incentiva a definição de metas ambiciosas, claras e inspiradoras para o futuro.
O BHAG (Big Hairy Audacious Goal) deve ser desafiador e tangível, dando à organização um norte de longo prazo.
A visão deve ser revisada e ajustada ao longo do tempo, se necessário.
9. O que pode nos matar? Como evitar?
Uma reflexão sobre os riscos mais críticos que podem levar ao fracasso do negócio.
Identifique ameaças como falta de adaptação ao mercado, má gestão financeira ou concorrência disruptiva.
Desenvolva planos de contingência para mitigar esses riscos.
10. O que devemos parar de fazer para continuar disruptivos?
Essa pergunta destaca a importância de abandonar práticas ineficientes para permanecer competitivo.
"Parar de fazer": Elimine processos, produtos ou iniciativas que não agreguem valor ou que distraiam do objetivo principal.
O foco deve estar naquilo que promove inovação e crescimento.
11. Como podemos aumentar o ROL³ (Receita Operacional Líquida)?
Essa pergunta concentra-se em melhorar os resultados financeiros por meio de eficiência e inovação.
Identifique formas de reduzir custos, otimizar processos e criar novas fontes de receita.
O aumento do ROL é um indicador-chave da saúde financeira da empresa.
12. Estamos virando um "Time Nível-5"?
Refere-se ao conceito de liderança de Nível-5⁴, apresentado por Collins, que é marcado por humildade pessoal e vontade profissional extrema.
Um "Time Nível-5" é composto por líderes e equipes que priorizam o bem-estar coletivo e o sucesso organizacional acima de interesses pessoais.
Esse tipo de equipe é essencial para sustentar grandes realizações no longo prazo.
Conclusão
Definir um BHAG é um exercício de coragem e visão. Ele não apenas orienta o crescimento estratégico da empresa, mas também motiva e inspira todos os envolvidos. Reserve um tempo para refletir sobre suas paixões, forças e motores econômicos. Quando encontrar o BHAG ideal, ele se tornará o farol que guiará você rumo a um futuro extraordinário.
E você, já sabe qual é o seu BHAG?
¹Ouriço (hedgehog) = conceito de J. Collins para "algo que se faz com paixão, perfeição e com valor para os outros". ²BHAG =Big Hairy Audacious Goal (Meta grande audaciosa e "cabeluda"). ³ROL =Return-over-Luck(Retorno sobre a Sorte). ⁴Nível-5 = nível de excelência quando o Líder ou Time já não trabalha para si, mas apenas para a organização.
Sugestão de Livros:
Empresas Feitas Para Vencer: por que Algumas Empresas Alcançam a Excelência... e Outras Não ( Jim Collins);
Feitas Para Durar: Práticas Bem-sucedidas de Empresas Visionárias (Jerry I. Porras, Jim Collins).
Comments