Descrição de Cargo (Job Description): Como Criar e Estruturar na Prática
- RHEIS Consulting

- 22 de ago. de 2023
- 4 min de leitura
Atualizado: há 5 dias
A descrição de cargo é um dos principais pontos de contato entre a empresa, o mercado e seus profissionais. Ela orienta candidatos, gestores e RH, além de influenciar diretamente a qualidade das contratações e a organização do trabalho. Neste artigo, você vai entender como estruturar uma descrição de cargo clara, estratégica e alinhada às necessidades da empresa.
Leia também em Plano de Cargos e Salários: O que é, como Implantar e Benefícios para a Empresa.
O que é Descrição de Cargo (Job Description)?
Descrição de Cargo (Job Description) é o documento que define, de forma objetiva, o propósito do cargo, suas responsabilidades, requisitos, relações hierárquicas e critérios de desempenho. Ela serve como base para recrutamento e seleção, mas também para avaliação de desempenho, definição de metas, desenvolvimento, planos de carreira, remuneração e organização interna.
Como Elaborar uma Descrição de Cargo?
Criar uma descrição de cargo é unir clareza e atratividade. Ela deve refletir a identidade da empresa e, ao mesmo tempo, seguir boas práticas de recrutamento. Um bom JD apresenta responsabilidades, requisitos, expectativas realistas, benefícios e ambiente de trabalho, usando palavras-chave alinhadas ao perfil buscado. Sempre escreva do ponto de vista do candidato, conectando o que ele procura com o que a vaga realmente oferece.
O que escrever na Descrição?
Antes de elaborar a descrição de cargo, é fundamental responder a algumas perguntas-chave. Elas ajudam a construir um job description mais preciso, atrativo e alinhado à realidade da empresa:
Qual é o papel do cargo? Entenda como esse profissional contribuirá para os objetivos da empresa e da área, e qual impacto seu trabalho terá nos resultados.
A quem ele se reporta e com quem se relaciona? Defina a hierarquia, o gestor direto e as principais interações internas e externas.
Quais são as responsabilidades e entregas esperadas? Liste atividades, rotinas e resultados que indicarão bom desempenho.
Quais objetivos devem ser alcançados no curto, médio e longo prazo? Estabeleça expectativas claras de evolução e impacto ao longo do tempo.
Como funciona a progressão na função? Explique possibilidades de crescimento, promoção e desenvolvimento de carreira.
Quais competências são necessárias? Inclua habilidades técnicas, comportamentais e experiências essenciais para o cargo.
Qual a remuneração e os benefícios? Defina a faixa salarial, incentivos e benefícios oferecidos, garantindo transparência e alinhamento.
Como fazer uma boa descrição de cargo
Para ter resultados na atração de talentos, é necessários se atentar para alguns aspectos, dentre eles:
Escreva bem: Texto claro, sem erros. Um anúncio mal escrito afasta bons candidatos. Ex.: “Responsável por analisar relatórios” (e não “analisar relatórios”).
Organize a estrutura: Divida por blocos: sobre a vaga, atividades, requisitos, benefícios. Ex.: “Responsabilidades”, “O que buscamos”, “O que oferecemos”.
Seja transparente: Explique função, rotina e expectativas. Ex.: “Atender clientes por chat e telefone” em vez de “atuar no setor”.
Cumpra a legislação: Use linguagem inclusiva e sem discriminação. Ex.: “Vaga aberta a todos os perfis compatíveis com o cargo”.
Use títulos claros: Prefira cargos reconhecidos no mercado. Ex.: “Analista de Marketing” em vez de “Ninja do Marketing”.
Fale com o candidato: Use frases diretas e simples. Ex.: “Você será responsável por…”
Mostre a empresa: Apresente cultura e diferenciais. Ex.: “Ambiente colaborativo, foco em desenvolvimento e inovação”.
Descreva tarefas reais: Ajude o candidato a visualizar a rotina. Ex.: “Criar relatórios semanais” o/ou “Acompanhar indicadores de vendas”.
Explique como será avaliado: Mostre metas ou critérios. Ex.: “Resultados medidos por prazos, qualidade e satisfação do cliente”.
Informe a faixa salarial: Gera transparência e economia de tempo. Ex.: “Faixa salarial: R$ 3.000 a R$ 4.000 + benefícios”.
Modelo Completo de Descrição de Cargo
Use como base e adapte à realidade, cultura e estratégia da sua empresa.
1. Nome da vaga
Cargo + área + nívelEx.: Auxiliar Administrativo Júnior
2. Sobre a vaga (resumo)
Explique o que a pessoa fará e para que.Ex.: Apoiar rotinas administrativas, organizando documentos e auxiliando financeiro e RH.
3. Principais responsabilidades
Organizar contratos e arquivos
Atualizar planilhas de controle
Lançar e conferir notas fiscais
Apoiar demandas do financeiro e RH
4. Requisitos
Obrigatórios:
Escolaridade: Administração (cursando ou completo)
Experiência: 6+ meses em área administrativa
Técnicos: Excel básico/intermediário, e-mail, organização de documentos
Comportamentais:
Organização (cumprir prazos)
Comunicação (e-mails claros)
Trabalho em equipe (suporte às áreas)
Diferenciais:
Curso de Excel ou rotinas administrativas
Certificado de atendimento ou escritório
Vivência em escritório ou indústria
5. Ferramentas e ambiente
Excel, Google Sheets, ERP
Contato com financeiro, RH e compras
6. Modelo de trabalho
Híbrido – 3 dias presencial
Local: Matriz – São Paulo
CLT – 44h semanais
7. Metas e critérios de avaliação
Entregas:
Arquivos organizados
Planilhas atualizadas
Demandas atendidas no prazo
KPIs:
% de prazos cumpridos
Erros em registros
Tempo de resposta às áreas
8. Crescimento e desenvolvimento
Crescimento: Auxiliar → Assistente → Analista
Desenvolvimento: treinamentos internos, cursos e mentoria
9. Remuneração e benefícios
Faixa: R$ 1.800 a R$ 2.300
Benefícios: VT, VR, plano de saúde
Programas: apoio a estudos, bem-estar, bônus interno
10. Cultura e diversidade
Ambiente colaborativo e ético
Processo seletivo inclusivo
11. Etapas do processo (opcional)
Triagem → RH → Gestor → Teste prático → Proposta
Acesse também: Modelos de Descrição de Cargos do Site vagas.com.
Conclusão
A descrição de cargo é muito mais do que um anúncio de vaga. Ela é um instrumento estratégico que conecta atração de talentos, gestão de pessoas e estrutura organizacional. Quando bem construída, alinha expectativas, reduz erros de contratação, orienta metas, treinamentos, avaliações e dá clareza sobre papéis e responsabilidades.
Investir em job descriptions bem estruturados é investir em processos seletivos mais eficientes, equipes mais alinhadas, maior engajamento e crescimento sustentável. Empresas que deixam claro o que esperam — e o que oferecem — fortalecem sua marca empregadora e constroem bases sólidas para desempenho, desenvolvimento e resultados.
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Sugestão de Leitura:
Administração de Cargos e Salários - Carreiras E Remuneração - 20ª Edição (Benedito Rodrigues Pontes);
Administração de Cargos e Salários (Luiz Paschoal);
Remuneração, benefícios e relações de trabalho: Como Reter Talentos na Organização (Idalberto Chiavenato);
Remuneração - Cargos e Salários ou Competências? (Romeu Huczok, Rogério Leme).



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