GoBots

A GoBots é uma ferramenta para e-commerces, a qual aplica uma tecnologia de inteligência artificial nos chats de atendimento de lojistas que atuam em marketplaces, com o objetivo de processar dados de forma ágil e responder as dúvidas dos consumidores em questão de segundos.
 
Por estar integrada aos marketplaces do Mercado Livre e Americanas, a GoBots possibilita que as dúvidas dos clientes nessas plataformas sejam respondidas instantaneamente. Os recursos também incluem acompanhamento dos pedidos durante o pós-venda, um mecanismo de suporte para as reclamações abertas e o acesso a relatórios de performance, responsáveis por demonstrar o desempenho do time de atendimento e da inteligência artificial.
 
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