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Concentre todas as conversas de WhatsApp, Direct e Messenger.

Aumente suas vendas, impulsione seu marketing  e revolucione seu atendimento com CRM via WhatsApp.

Como a Helena funciona?

Comece com 3 passos fáceis

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Conecte seu WhatsApp

Nossa equipe te ajuda a configurar seu número na API Oficial do WhatsApp.

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Aprenda a cada conversa

A cada conversa na Helena, você aprende um pouco mais sobre seus clientes. Mapeando informações relevantes você compõe e aprimora seu CRM.

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Turbine seu Marketing e Vendas

Analise seus resultados por meio de dashboards e indicadores. Programe campanhas para engajar seus clientes em novas vendas.

Crie seu CRM via WhatsApp!

 

Aproveite os nossos vídeos completos sobre as soluções da Helena. Aqui você recebe todas as informações necessárias para entender como criar o seu CRM via WhatsApp!

O que eu encontro na plataforma?

 

Entenda todas as nossas funcionalidades e veja como a nossa plataforma pode transformar seu WhatsApp em um canal de atendimento e em um ponto de venda profissional

Múltiplos atendentes e equipes

Múltiplos atendentes e equipes organizadas no atendimento ao cliente. Transfira conversas com apenas um clique.

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Gestão das Conversas

Fila por ordem de chegada, supervisão das conversas das equipes, cadastro de motivos de conclusão, e muito mais.

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Múltiplos Canais

Gerencie as conversas do WhatsApp, Direct e Messenger dentro da mesma central de atendimento.

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CRM

Campos personalizados, etiquetas, mapeamento da origem do lead, e muito mais.

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Campanhas de Marketing

Envio de mensagens de forma segmentada para sua base de contatos.

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Chatbot

Responda seu cliente de forma automática, enviando conteúdos e direcionando para um atendente a qualquer momento.

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Dashboard

Tenha entendimento dos principais canais, dores e problemas que seus clientes enfrentam. Tenha controle sobre a jornada criando processos integrados e estruturados de atendimento

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Pagamentos

Envie pagamentos em suas conversas em diversas modalidades, além de conseguir rastrear a confirmação de pagamento no Pix

Utilizamos a API Oficial do WhatsApp

Maior segurança e confiabilidade para seu negócio. Evite bloqueio permanente do seu número e utilize a API Oficial para profissionalizar o seu atendimento.